17:00迄にご入稿
翌営業日からカウントして
3営業日以内発送
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発送までの目安
★営業日内で17:00迄にご入稿の場合。
★製本サービスは+1営業日。
※出来次第順次発送（1～3営業日以内）。
営業日のご案内
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今日 |
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定休日 |
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発送のみ |
【9時-12時/13時-17時】
定休日・時間外のご対応はいたしかねます。
「定休日」「発送のみ」は営業日にカウントされません。
【HPメンテ日時】
毎月第3水曜
午前2～8時は受付不可
・Q＆A
カラーコピー・冊子印刷 よくあるご質問（FAQ）PDF入稿によるカラーコピー・冊子印刷・製本サービスについて、 お客様からよくいただく質問をまとめました。 ご注文方法、PDFデータ作成、納期、送料、印刷品質などをご案内しております。
ご注文について
注文方法がわかりません
まずは当店ホームページの案内をご確認ください。
カラーコピー・冊子印刷のご注文方法、PDF入稿方法、納期について掲載しております。
コピーと出力の違いは何ですか？
紙の原稿を複写することを「コピー」、
PDFなどのデジタルデータから直接印刷することを「出力」と呼んでおります。
印刷代と送料以外に料金はかかりませんか？
基本的にはかかりませんが、
一部のお支払い方法では決済手数料が必要となります。
いつまでに入稿すれば当日受付になりますか？
17:00までのPDF入稿分が当日受付となります。
原稿差し替えはできますか？
「原稿受取メール」送信前であれば可能です。
何点まで注文できますか？
一度にご注文いただける商品数は15点までとなります。
以前注文した内容と同じものを再注文できますか？
印刷データは一定期間後に削除しております。
再注文時は再入稿をお願いいたします。
注文内容を間違えました。どうすればよいですか？
数量変更など軽微な修正はメールで対応可能です。
１枚でも頼めますか？
1枚からでもご注文可能です。
ただし送料割合が高くなる場合があります。
入稿データについて
PDFデータを持っていません。他のデータでも印刷可能ですか？
当店ではPDFデータのみ受付しております。
Word、Excel、PowerPointなどはPDFへ変換してご入稿ください。
PDF入稿データ作成時の注意点はありますか？
フォント埋め込み、
PDFサイズ、
ページ順をご確認ください。
キャンセルについて
キャンセルはできますか？
印刷工程進行後はキャンセル不可となります。
仕上がりについて
両面印刷した場合裏写りしますか？
用紙や光の加減により感じ方が異なります。
フチなし印刷はできますか？
申し訳ございませんが対応しておりません。
印刷可能領域とは何ですか？
プリンター構造上、
印刷できない余白部分があります。
「合わせる」「縮小」「等倍」の違いは何ですか？
「合わせる」は自動拡大縮小、
「等倍」は原寸、
「縮小」は大きいデータのみ縮小されます。
両面と片面の混在はできますか？
混在不可となります。
別商品としてご注文ください。
データのサイズがバラバラですが印刷できますか？
「合わせる」を選択いただければ印刷可能です。
画面で見ている色と印刷物の色は同じですか？
RGBとCMYKの違いにより色差が発生します。
前回と同じ色になりますか？
機種や環境差により完全一致はできません。
納期・配送について
注文から発送まで何日かかりますか？
通常3営業日以内に発送しております。
冊子製本は追加で1営業日程度必要となる場合があります。
送料がもう少し安くなりませんか？
梱包資材費・作業費・運送会社送料を含めた価格となっております。
納品書・領収書について
領収書をいただくことは可能ですか？
適格請求書に対応した納品書兼領収書を商品に同梱しております。
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インフォメーション
| お買い物ガイド | |
|---|---|
| ご注文方法 | FAX／インターネットにて24時間ご注文を承っております。 お問い合わせ対応は平日のみとなります。 |
| お支払方法 |
・クレジットカード決済（100円以上） ・代金引換 ・コンビニ決済（315円以上） ※1：代引およびコンビニ振込をご利用の場合、別途手数料360円を頂戴いたします。 ※2：コンビニ決済はお振込みの確認後に作業を開始いたします。 |
| 送料について |
全国（沖縄は5,500円・離島は不可）一律980円（北海道2,550円） 税込1,980円以上のご注文で送料780円（北海道2,350円） 税込7,980円以上のご注文で当店負担（北海道1,520円） 北海道は税込25,000円以上のご注文で当店負担となります。 ※沖縄は一律5,500円、離島への発送はご対応いたしかねます。 |
| 納期について |
コピー・プリントサービス：ご入稿の翌日から3営業日以内に発送いたします。 製本サービス：製本作業に1日追加し、中4日で発送となります。 天候や原稿の不備により納期が遅れる場合がございますので、余裕をもってご注文ください。 |
| 発送について |
配送時間帯や業者の指定はお受けいたしかねます。 環境保護の観点から一部再利用梱包材を使用させていただいております。 |
| 品質について |
複数台のコピー機・プリンターを使用しているため、色味などに若干の違いが生じる場合がございます。 色合わせや再現性の保証はいたしかねますので、予めご了承ください。 また、両面印刷時の若干のズレや、大量印刷時のトナー飛びが発生する場合もございます。 |
| 返品について |
オーダーメイド商品のため、基本的に返品はお受けしておりません。 当社のミスによる印刷不良や汚れ等に限り、商品到着後7日以内・未使用品に限り刷り直しにて対応させていただきます。 それ以上の保証、損害賠償は一切お受けいたしかねます。 |
| ご連絡先 | |
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ショップ名：カラー冊子ドットコム 運営責任者：島崎 洋造 〒563-0043 大阪府池田市神田2-21-1 NADIX株式会社（プリンティング事業部） TEL：0120-981-323 FAX：072-753-3762 メール：info@color34.com 
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